İbrahim EMÜL/OSMANİYE, (DHA) – OSMANİYE’de 112 Acil Çağrı Merkezi’ni gereksiz yere meşgul ettiği tespit edilen 4 kişiye toplam 7 bin 920 TL para cezası uygulandı.
Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, 2024 yılında alınan çağrılarla ilgili değerlendirmelerde bulundu. Müdür Arık, salgın, orman yangınları, sel ve en son olarak da asrın felaketi olarak tanımlanan Pazarcık ve Elbistan merkezli Kahramanmaraş depremlerinde önemli rol üstlenen çağrı merkezinin, hızlı, etkili ve koordineli bir şekilde görevini layıkıyla yerine getirdiğini ve getirmeye devam etmekte olduğunu kaydetti.
Guddusi Arık, “İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğünce geliştirilen yerli ve milli yeni nesil 112 sisteminin kullanıldığı çağrı merkezimizde 7 - 24 esasına göre çalışan personel çağrıları 2024 yılında ortalama 1,34 saniyede cevaplamıştır. Türkiye ortalaması ise 2,82 saniye olarak gerçekleşmiştir. 1 Ocak-31 Aralık 2024 tarihleri arasında toplam 682 bin 727 çağrı karşılanmış olup bu çağrıların 227 bin 666’sı vakaya dönüşmüş, 280 bin 686’sı vakaya dönüşmemiş ve 174 bin 375’i anonsta kapanan çağrıdır. Şehir dışından ilimize gelen veya otoyol üzerinden şehrimizden geçen kaza ve benzeri olayda adresini veremediği durumlarda vatandaşlarımıza müdürlüğümüz tarafından tanımlanan tablet aracılığı ile 2024 yılında 580 vatandaşımıza hizmet verilmiş olup verilmeye devam edilmektedir” dedi.
112 TANITIM FAALİYETLERİNDE BULUNULDU
Osmaniye İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne bağlı resmi ve özel okullarda 2023-2024 eğitim-öğretim döneminde 112 tanıtım faaliyetleri düzenlendiğine dikkat çeken Arık, “Bu kapsamında 27 okula 20 bin 541 öğrenciye ve 1075 öğretmene tanıtım yapılmıştır. Ayrıca farkındalığı artırmak için stant kurulmuş, Yaşlılar Haftası kapsamında Osmaniye Özden Huzurevi ziyaret edilmiştir. Osmaniye’nin ilk Sanayi ve Ticaret Fuarına 112 Tanıtım Standı açılarak tanıtım materyalleri dağıtılmıştır” diye konuştu.
Acil Çağrı Merkezini gereksiz yere meşgul edenlere idari para cezası uygulandığını ifade eden Arık, “112 Acil Çağrı Merkezimizi gereksiz yere meşgul edenlere Kabahatler Kanununun ilgili maddesi doğrultusunda 2024 yılında 4 vatandaşa toplam 7 bin 920 TL idari para cezası uygulanmıştır. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 112 Acil Çağrı Merkezine asılsız ihbarda bulunan ve gereksiz yere meşgul eden vatandaşlara 2 bin 849 TL idari para cezası uygulanacaktır. 112 Acil Çağrı Merkezinde İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça olmak üzere 4 yabancı dilde hizmet verilmektedir” dedi.(DHA)
FOTOĞRAFLI
